Na Landin Store, buscamos garantir uma experiência de compra transparente e satisfatória para todos os nossos clientes. Esta página descreve nossas políticas em relação à entrega, devolução e reembolso de produtos, em conformidade com as leis do Brasil.

Entrega

• Prazos de Entrega: Nosso objetivo é processar e despachar os pedidos o mais rápido possível. Os prazos de entrega podem variar de acordo com a localidade e o método de envio escolhido. As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, e ocasionalmente aos sábados, domingos e feriados.

• Atualizações de Status: Fornecemos atualizações regulares sobre o status do seu pedido por e-mail ou mensagem de texto, para que você possa acompanhar o progresso da entrega.

• Recebimento do Produto: É importante que haja alguém disponível no endereço de entrega para receber o produto. Caso não seja possível, entraremos em contato para agendar uma nova entrega.

Devolução

• Direito de Arrependimento: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

• Condições para Devolução: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos, acompanhado de todos os acessórios e manuais. Produtos personalizados ou sob encomenda podem não ser elegíveis para devolução.

• Processo de Devolução: Para solicitar a devolução, entre em contato conosco dentro do prazo estipulado, informando o motivo da devolução e seus dados de compra. Após aprovação, você receberá instruções sobre como proceder com a devolução do produto.

Reembolso

• Prazo para Reembolso: Após recebermos o produto devolvido e verificar sua condição, faremos o reembolso dentro de um prazo razoável, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

• Reembolso de Frete: Em casos de devolução por arrependimento, o reembolso do valor do produto incluirá também o custo do frete pago na compra. No entanto, em casos de devolução por outros motivos, o frete de devolução será de responsabilidade do cliente.

• Formas de Reembolso: O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra. Em casos específicos, poderemos oferecer crédito para futuras compras.